CARTA DE SERVIÇOS

Com base na Lei Federal 13.460, de 26 de junho de 2017, o módulo Carta de Serviço tem como objetivo divulgar os serviços prestados pelo município, como acessar e obter esses serviços, quais são os compromissos com o atendimento e quais são os padrões estabelecidos.

Carta de Serviços

Competências

Cidadãos

CENTRO DE REABILITAÇÃO E REEDUCAÇÃO DE APOIO MULTIDICIPLINAR (CRRAM)

CRAS- CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

DIRETORIA DE ADMISTRAÇÃO

JUNTA MILITAR

OUVIDORIA

SECRETARIA DE PLANEJAMENTO URBANO

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE CIDADANIA E TURISMO

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Cidadãos

CENTRO DE REABILITAÇÃO E REEDUCAÇÃO DE APOIO MULTIDICIPLINAR (CRRAM)

CRAS- CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

DIRETORIA DE ADMISTRAÇÃO

JUNTA MILITAR

OUVIDORIA

SECRETARIA DE PLANEJAMENTO URBANO

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE CIDADANIA E TURISMO

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

Programa Famílias Emancipatórias

Atendimento: Presencial

Buscar a integração das famílias em situação de vulnerabilidade social, através de ações coletivas, cuja finalidade é o fortalecimento dos vínculos familiares e sociocomunitários; protagonismo social para se tornarem agentes de seu próprio desenvolvimento, ampliando as dimensões pessoais, comunitárias e profissionais, fortalecendo e elevando ...

Detalhes

---

PROGRAMA RENDA CIDADÃ

Atendimento: Presencial

O Programa Renda Cidadã tem como objetivo atender famílias em situação depobreza, com renda mensal familiar per capita de até meio salário mínimo nacional,prioritariamente até ¼ do salário mínimo, mediante ações complementares e transferênciadireta de renda, como apoio financeiro temporário do Estado.

Detalhes

---

PROGRAMA VIA RÁPIDA

Atendimento: Online

O Via Rápida oferece cursos gratuitos de qualificação profissional para jovens e adultos em busca de melhores oportunidades de emprego e de geração de renda.

Detalhes

---

PROGRAMA VIVA LEITE

Atendimento: Presencial

Objetivo principal de oferecer um complemento alimentar seguro e de alto valor nutritivo às crianças de baixa renda que vivem em condição de risco nutricional no Estado de São Paulo.

Detalhes

---

Proteção Especial de Alta Complexidade: Acolhimento

Atendimento: Presencial

Acolhimento de crianças e ou adolescentes em  situação de riscos e rompimento de vínculos familiares 

Detalhes

---

PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL

Atendimento: Presencial

Os Benefícios Eventuais são ofertados aos cidadãos e às famílias que não têm condições de prover por conta próprias suas necessidades básicas, diante de situações que coloquem em risco sua própria manutenção ou de sua família. Tais benefícios são previstos pela Lei Orgânica de Assistência Social (LOAS) e são ofertados pelo município, 

Detalhes

---

PSC (Prestação de Serviço a comunidade)

Atendimento: Presencial

Público alvo: Adultos que se encontram em cumprimento de medidas socioeducativas em meio aberto, individual e coletivo (Liberdade Assistida e Prestação de Serviços a Comunidade)Objetivo: promover a orientação e o acompanhamento através do técnico do serviço social aos adultos que encontram-se em cumprimento de medidas socioeducativas d...

Detalhes

---

PSICÓLOGAS

Atendimento: Presencial

Avaliam o desenvolvimento emocional e os processos mentais e sociais de indivíduos, grupos e instituições, com a finalidade de análise, tratamento, orientação e educação. Busca elucidar conflitos e questões, acompanhando os pacientes durante o processo de tratamento ou cura. Investigam os fatores inconscientes do comportamento individual e gr...

Detalhes

---

RECOLHIMENTO DE ITBI

Atendimento: Presencial

ITBI é uma sigla para Impostos de Transmissão de Bens Imóveis. Este é um imposto que deve ser pago por quem compra um imóvel e, para oficializar a compra e venda, este tributo deve ser pago antes da negociação

Detalhes

---

SAÚDE 24 HORAS

Atendimento: Presencial

Serviço de triagem realizado das 19h às07h da manhã, por profissionais enfermeiros, os quais realizam acolhimento, triagem, sendo estes encaminhados para as unidades de referencia (UPA ou Santa Casa de Santa Cruz do Rio Pardo), quando necessário. Este serviço também conta com um motorista plantonista das 18h às 06h da manhã e um m...

Detalhes

---

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Serviços em Números

Total de Serviços: 101
Online	Presencial
6	95

Lista de Serviços Online

ALISTAMENTO MILITAR

CERTIDÃO DE VALOR VENAL

CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO

ILUMINAÇÃO PÚBLICA

Ouvidoria Municipal

PROGRAMA VIA RÁPIDA

Lista de Serviços Presenciais

OFICINA DE FUTEBOL DE CAMPO

RECOLHIMENTO DE ENTULHOS E RESTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL

-Benefício de Prestação Continuada (BPC)

ABERTURA DE PRONTUÁRIO

AÇÕES CONTRA A DENGUE

AÇÕES DURANTE A PANDEMIA

AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES NA UBS

AGENDAMENTO DE EXAMES E CONSULTAS FORA DO MUNICÍPIO

ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO

Alvará de Funcionamento

ANÁLISE DA ÁGUA

ANÁLISE DE SOLO

APROVAÇÃO DE DESMEMBRAMENTO URBANO

APROVAÇÃO DE PROJETO

ATENDIMENTO AGRONOMICO

ATENDIMENTO COM CLÍNICO GERAL

ATENDIMENTO GENICOLÓGICO E OBSTÉTRICO

ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO

ATENDIMENTO PEDIATRICO

ATENDIMENTO VETERINÁRIO

ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA/ CONCLUSÃO DE OBRA

ATESTADO DE SERVIÇO DOCENTE

AVALIAÇÃO NUTRICIONAL DOS ALUNOS DA REDE MUNICIPAL DE ENSINO

BALLET

CADASTRO

CADASTRO E ATUALIZAÇÃO DE VACINAÇÃO

Cadastro Único do Governo Federal

CDHU

CEMITÉRIO MUNICIPAL

CERTIDÃO DE CONSTRUÇÃO

CERTIDÃO DE DESMEMBRAMENTO

CERTIDÃO E LAUDO

CIRCUITO FUNCIONAL

COLETA DE LIXO

CURATIVOS E RETIRADA DE PONTOS

DANÇA

DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA

DECLARAÇÃO DE TRANFERÊNCIA

EDUCAÇÃO INFANTIL

ENSINO FUNDAMENTAL

ESCORPIÃO

ESF (ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA)

EXAME DO PÉZINHO

EXAMES

EXECUÇÃO DE PROJETOS AMBIENTAIS

EXTRAÇÃO DE ÁRVORES

FARMÁCIA

FISIOTERAPIA

FONOAUDIOLOGIA

FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR

FORNECIMENTO DE MATERIAL ESCOLAR E APOSTILA

FORNECIMENTO DE UNIFORME ESCOLAR

FUTSAL

GRUPO DA ALEGRIA

HABITAÇÃO

HABITE-SE

HIDROGINÁSTICA

HISTÓRICO ESCOLAR

INCINERAÇÃO DE ENTORPECENTES

JUMP

LIMPEZA E INFRAESTRUTURA URBANA

MANUTENÇÃO DE PRÉDIOS PÚBLICOS

Medidas Socioeducativas: LA (Liberdade Assistida) e PSC (Prestação de Serviço a comunidade)

MUAY THAI

NATAÇÃO

OFICINA PEDAGÓGICA

PAIF- Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família

PARCELAMENTO IPTU

PILATES

PLANTIO DE ÁRVORES

PODA DE ÁRVORES

PRODUÇÃO DE MUDAS

PROGRAMA AÇÃO JOVEM

Programa Bolsa Família do Governo Federal

PROGRAMA EMERGENCIAL DE AUXÍLIO DESEMBPREGO (Frente de Trabalho)

Programa Famílias Emancipatórias

PROGRAMA RENDA CIDADÃ

PROGRAMA VIVA LEITE

Proteção Especial de Alta Complexidade: Acolhimento

PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL

PSC (Prestação de Serviço a comunidade)

PSICÓLOGAS

RECOLHIMENTO DE ITBI

SAÚDE 24 HORAS

SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

TAPA BURACO

TRANSFERÊNCIAS

TRANSPORTE ESCOLAR

TRANSPORTE SANITÁRIO DE PACIENTES

VACINAÇÃO

VIGILÂNCIA EPIDEMIOLOGICA

VIGILÂNCIA SANITÁRIA

VIOLÃO

VOLEI

ZUMBA

Grau total de satisfação

Grau total de satisfação dos cidadãos.

Quantidade de votos: 3

13%

Obs: Esta porcentagem é gerada calculando as médias das avaliações dos serviços.

Grau de satisfação por serviços.

Cidadãos

CENTRO DE REABILITAÇÃO E REEDUCAÇÃO DE APOIO MULTIDICIPLINAR (CRRAM)

FONOAUDIOLOGIA

Sem avaliação no momento!

FISIOTERAPIA

Sem avaliação no momento!

PSICÓLOGAS

Sem avaliação no momento!

CRAS- CENTRO DE REFERÊNCIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

PAIF- Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família

Sem avaliação no momento!

Programa Famílias Emancipatórias

Sem avaliação no momento!

Programa Bolsa Família do Governo Federal

Sem avaliação no momento!

Cadastro Único do Governo Federal

Sem avaliação no momento!

-Benefício de Prestação Continuada (BPC)

Sem avaliação no momento!

PROGRAMA AÇÃO JOVEM

Sem avaliação no momento!

PROGRAMA RENDA CIDADÃ

Sem avaliação no momento!

SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS

Sem avaliação no momento!

GRUPO DA ALEGRIA

0

1 opinião

HABITAÇÃO

Sem avaliação no momento!

DIRETORIA DE ADMISTRAÇÃO 2

CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO

2

1 opinião

CERTIDÃO DE VALOR VENAL

Sem avaliação no momento!

PARCELAMENTO IPTU

Sem avaliação no momento!

RECOLHIMENTO DE ITBI

Sem avaliação no momento!

Alvará de Funcionamento

Sem avaliação no momento!

CEMITÉRIO MUNICIPAL

Sem avaliação no momento!

CADASTRO

Sem avaliação no momento!

TRANSFERÊNCIAS

Sem avaliação no momento!

CDHU

Sem avaliação no momento!

APROVAÇÃO DE DESMEMBRAMENTO URBANO

Sem avaliação no momento!

CERTIDÃO DE DESMEMBRAMENTO

Sem avaliação no momento!

APROVAÇÃO DE PROJETO

Sem avaliação no momento!

ALVARÁ DE CONSTRUÇÃO

Sem avaliação no momento!

HABITE-SE

Sem avaliação no momento!

CERTIDÃO DE CONSTRUÇÃO

Sem avaliação no momento!

ATESTADO DE CAPACIDADE TÉCNICA/ CONCLUSÃO DE OBRA

Sem avaliação no momento!

JUNTA MILITAR

ALISTAMENTO MILITAR

Sem avaliação no momento!

OUVIDORIA

Ouvidoria Municipal

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA DE PLANEJAMENTO URBANO

ILUMINAÇÃO PÚBLICA

Sem avaliação no momento!

RECOLHIMENTO DE ENTULHOS E RESTOS DA CONSTRUÇÃO CIVIL

Sem avaliação no momento!

LIMPEZA E INFRAESTRUTURA URBANA

0

1 opinião

COLETA DE LIXO

Sem avaliação no momento!

TAPA BURACO

Sem avaliação no momento!

MANUTENÇÃO DE PRÉDIOS PÚBLICOS

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA

ATENDIMENTO AGRONOMICO

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO VETERINÁRIO

Sem avaliação no momento!

ANÁLISE DE SOLO

Sem avaliação no momento!

CERTIDÃO E LAUDO

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL

PROTEÇÃO SOCIAL ESPECIAL

Sem avaliação no momento!

Medidas Socioeducativas: LA (Liberdade Assistida) e PSC (Prestação de Serviço a comunidade)

Sem avaliação no momento!

PSC (Prestação de Serviço a comunidade)

Sem avaliação no momento!

Proteção Especial de Alta Complexidade: Acolhimento

Sem avaliação no momento!

PROGRAMA EMERGENCIAL DE AUXÍLIO DESEMBPREGO (Frente de Trabalho)

Sem avaliação no momento!

PROGRAMA VIVA LEITE

Sem avaliação no momento!

PROGRAMA VIA RÁPIDA

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO

TRANSPORTE ESCOLAR

Sem avaliação no momento!

HISTÓRICO ESCOLAR

Sem avaliação no momento!

FORNECIMENTO DE ALIMENTAÇÃO ESCOLAR

Sem avaliação no momento!

EDUCAÇÃO INFANTIL

Sem avaliação no momento!

ENSINO FUNDAMENTAL

Sem avaliação no momento!

ATESTADO DE SERVIÇO DOCENTE

Sem avaliação no momento!

DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA

Sem avaliação no momento!

DECLARAÇÃO DE TRANFERÊNCIA

Sem avaliação no momento!

AVALIAÇÃO NUTRICIONAL DOS ALUNOS DA REDE MUNICIPAL DE ENSINO

Sem avaliação no momento!

OFICINA PEDAGÓGICA

Sem avaliação no momento!

FORNECIMENTO DE UNIFORME ESCOLAR

Sem avaliação no momento!

FORNECIMENTO DE MATERIAL ESCOLAR E APOSTILA

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE JUVENTUDE CIDADANIA E TURISMO

OFICINA DE FUTEBOL DE CAMPO

Sem avaliação no momento!

FUTSAL

Sem avaliação no momento!

VOLEI

Sem avaliação no momento!

NATAÇÃO

Sem avaliação no momento!

HIDROGINÁSTICA

Sem avaliação no momento!

PILATES

Sem avaliação no momento!

DANÇA

Sem avaliação no momento!

VIOLÃO

Sem avaliação no momento!

JUMP

Sem avaliação no momento!

ZUMBA

Sem avaliação no momento!

MUAY THAI

Sem avaliação no momento!

CIRCUITO FUNCIONAL

Sem avaliação no momento!

BALLET

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE

PODA DE ÁRVORES

Sem avaliação no momento!

EXTRAÇÃO DE ÁRVORES

Sem avaliação no momento!

PLANTIO DE ÁRVORES

Sem avaliação no momento!

PRODUÇÃO DE MUDAS

Sem avaliação no momento!

EXECUÇÃO DE PROJETOS AMBIENTAIS

Sem avaliação no momento!

SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE

TRANSPORTE SANITÁRIO DE PACIENTES

Sem avaliação no momento!

AGENDAMENTO DE EXAMES E CONSULTAS FORA DO MUNICÍPIO

Sem avaliação no momento!

AGENDAMENTO DE CONSULTAS E EXAMES NA UBS

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO PEDIATRICO

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO GENICOLÓGICO E OBSTÉTRICO

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO COM CLÍNICO GERAL

Sem avaliação no momento!

ESF (ESTRATÉGIA DE SAÚDE DA FAMÍLIA)

Sem avaliação no momento!

EXAMES

Sem avaliação no momento!

ABERTURA DE PRONTUÁRIO

Sem avaliação no momento!

CURATIVOS E RETIRADA DE PONTOS

Sem avaliação no momento!

EXAME DO PÉZINHO

Sem avaliação no momento!

ATENDIMENTO ODONTOLÓGICO

Sem avaliação no momento!

FARMÁCIA

Sem avaliação no momento!

VACINAÇÃO

Sem avaliação no momento!

CADASTRO E ATUALIZAÇÃO DE VACINAÇÃO

Sem avaliação no momento!

VIGILÂNCIA EPIDEMIOLOGICA

Sem avaliação no momento!

SAÚDE 24 HORAS

Sem avaliação no momento!

VIGILÂNCIA SANITÁRIA

Sem avaliação no momento!

AÇÕES DURANTE A PANDEMIA

Sem avaliação no momento!

ANÁLISE DA ÁGUA

Sem avaliação no momento!

INCINERAÇÃO DE ENTORPECENTES

Sem avaliação no momento!

AÇÕES CONTRA A DENGUE

Sem avaliação no momento!

ESCORPIÃO

Sem avaliação no momento!